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【重力咨询】服务从“心”开始
时间:2021-05-18 09:13 作者:赵建仙 点击:

为加强公司各部门员工服务意识,提高团队综合素质,改进团队工作风貌,公司于4月17日组织全体在岗在职人员开展了《服务从“心”开始》专题培训。

本次培训,公司邀请了资深礼仪培训老师田静,通过浅显易懂的讲解和生动形象的参考图片,向参训人员从服务意识、何为客户、服务表达等方面讲解了如何从“心”开始,进一步提升服务质量。为了达到更好的培训效果,田老师还通过现场问答的方式与参训人员积极互动,不仅增强了参训人员的积极性和参与性,而且使参训人员加深了对服务礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着激情与欢乐,大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通。

 

大家纷纷表示,本次培训内容丰富、生动形象,实用简洁、适用性强,非常贴合工作实际和生活实际,在今后的工作中,将正确运用服务礼仪知识,严格规范服务标准,不断提升自身文明素质,从“心”开始,真正以实际行动提升服务水平,更好地树立公司良好形象。


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